Womit können wir behilflich sein?

Datenschutzregelung

BULK POWDERS™ DATENSCHUTZ

WIE SCHÜTZEN SIE MEINE DATEN ONLINE?

Wenn Sie uns eine Bestellung aufgeben, verlangen wir von Ihnen Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mailadresse und Ihre Kredit- und Debitkartendaten. Ggf. verlangen wir auch eine Kontaktnummer, damit wir Sie anrufen können, falls es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt. Das alles ist zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. zur Bestätigung Ihrer Bestellung erforderlich.

Wir verwenden für unsere Website eine sichere Server-Software zum Schutz Ihrer Informationen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder Ihre Konteninformationen abrufen. Diese Software verschlüsselt sämtliche Informationen, die Sie eingeben, bevor sie an uns weitergehen, um das Risiko zu vermindern, dass sie abgefangen werden könnten, bevor wir sie erhalten. Wir befolgen außerdem ein strenges Sicherheitsverfahren gemäß der britischen Datenschutzgesetzgebung, Data Protection Legislation (dem Data Protection Act 1998), um die Informationen, die wir zu Ihrer Person speichern, vor unbefugtem Zugang zu schützen.

Alle Informationen, die wir über unsere Website oder über unsere Korrespondenz mit Ihnen sammeln, können für die folgenden Zwecke verwendet werden - die Bearbeitung von Bestellungen und Konten, die Zahlungsabwicklung, Kreditwürdigkeitsprüfung, Betrugsaufdeckung und Forschung.

VERWENDEN SIE COOKIES?

Wir verwenden auf unserer Website aus verschiedenen Gründen Cookies, über die Sie nachstehend mehr erfahren können. Die Cookies, die wir verwenden, speichern keine persönlich identifizierbaren Informationen und können auch Ihrem Computer nicht schaden. Wir möchten, dass unsere Website aufschlussreich, persönlich und möglichst benutzerfreundlich ist, und Cookies verhelfen uns dazu.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit unserer Verwendung von Cookies und sonstiger, in dieser Regelung beschriebener Technologien einverstanden. Wir verstehen, dass einige Nutzer möglicherweise eine individuellere Kontrolle über ihren Besuch unserer Website haben möchten und diese können ihre Einstellungen entsprechend regulieren. Wenn Sie mit der Verwendung von Cookies nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, die Website nicht zu benutzen.

Unsere Cookies enthalten keine persönlichen Informationen über Sie und sie werden lediglich dazu verwendet, Ihre Browser- und Nutzereinstellungen für unsere Website festzustellen. Das hilft uns, Ihnen einen bestmöglichen Service zu bieten und Ihnen den Einkauf zu erleichtern. Wenn Sie es vorziehen, können Sie Ihren Internet-Browser so einstellen, dass er keine Cookies akzeptiert. Sie können dann im Prinzip unsere Website weiterhin nutzen, ohne dass Cookies aktiviert sind.

Unsere Website verwendet sowohl einmalige als auch permanente Cookies:

  • Permanente Cookies werden dazu verwendet, dass sie der Website erlauben, Nutzer zu erkennen, wenn sie zur Website zurückkommen und sich an bestimmte Informationen zu ihren Einstellungen zu erinnern. Diese Cookies bleiben permanent auf Ihrem Computer, bis sie von Ihnen „von Hand” gelöscht werden.

  • Einmalige Cookies werden dazu verwendet, dass Kunden Informationen über mehrere Seiten der Website mitnehmen können, ohne diese immer wieder eingeben zu müssen. Diese Cookies löschen sich selbst automatisch, wenn Sie eine Website verlassen oder zu einer anderen gehen, oder wenn Sie Ihren Browser schließen.

Wir haben auch Beziehungen zu sorgfältig ausgewählten und überwachten Partnern entwickelt, die uns bei der Bereitstellung einer qualitativ hochwertigen Website helfen. Einige dieser Partner können auch während Ihres Besuchs zur Kundenanpassung von Werbung Cookies setzen, die Sie anderswo im Internet sehen und/oder um vertragliche Verpflichtungen uns gegenüber zu erfüllen.

Diese Cookies speichern zwar keine persönlichen Angaben in Bezug auf Sie oder Ihre Kreditkarten, doch müssen wir darauf verweisen, dass wir keinen Zugang zu und keine Kontrolle über die Cookies und ähnliche Technologien haben, die unsere Partner verwenden.

Die nachstehende Liste erklärt Ihnen, wie und weshalb wir und unsere ausgewählten Dritt-Web-Partner Cookies verwenden:

  • Anhand von Google Analytics verstehen wir, wie die Besucher mit den Site-Prozessen interagieren und wir können somit die Website optimieren und die Leistung verbessern.
  • Targeting-Cookies (Criteo, Zanox, Google) werden verwendet, um damit Verweise von anderen Websites zu verfolgen, so dass wir den Erfolg unserer Marketing-Kampagnen nachvollziehen und relevante Informationen besser auf unsere Nutzer abzielen können.

WIE SCHÜTZEN SIE DIE INFORMATIONEN ZU MEINER PERSON, DIE SIE AUF IHREN INTERNEN SYSTEMEN SPEICHERN?

Wir schützen Ihre Daten auf verschiedene Weise:

  • Der Zugang zu den Informationen der Kundenkonten ist auf jene Personen beschränkt, die diesen Zugang zur Durchführung ihrer Arbeit brauchen.
  • Wir verwenden auf unseren Systemen umfassende Login- und Passwort-Kontrollen.
  • Alle Voll- und Teilzeit-Arbeitskräfte müssen im Rahmen ihrer Beschäftigungsbedingungen eine Vertraulichkeitsklausel unterschreiben.
  • Alle Telefongespräche werden für Schulungs- und Sicherheitszwecke überwacht.
  • Alle Vertraulichkeits- und Datenbank-Zugangskontrollen werden nach Bedarf regelmäßig überprüft und aktualisiert, um Ihre persönlichen Daten noch weiter zu schützen.

Wenn Sie sich aus irgendwelchen Gründen bezüglich der persönlichen oder Konteninformationen nicht sicher sind, die wir in Ihrem Namen verwahren, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Ihre Datei gerne prüfen und die Daten bei Bedarf aktualisieren. Sie können uns unter der Nummer 0800 101 4920  (Montag - Freitag 9.00h bis 18.00h) anrufen oder eine E-Mail an kundenservice@bulkpowders.de senden.

ZAHLUNGSSICHERHEIT

Wie sicher sind meine Kredit- und Debitkarten-Daten auf Ihrer Website?

Wir sind uns bewusst, dass die Sicherheit ein wichtiges Anliegen für viele unserer Kunden ist. Wir haben ein äußerst sicheres System eingerichtet, damit Sie ganz beruhigt sein können, wenn Sie bei uns über das Internet einkaufen.

Wir sind überzeugt, dass die auf unserer Website eingegebenen Kreditkarteninformationen von keiner unbefugten Person oder Gesellschaft abgerufen werden können. Unser Secure Sockets Layer (SSL) verwendet eine 128-bit Verschlüsselung, die dem höchstmöglichen Niveau entspricht. Sobald Ihre Bestellung an unser Verarbeitungssystem übertragen wurde, werden alle Kreditkartenangaben als zusätzliche Vorsichtsmaßnahme von unserer Website entfernt und unser System zur Bearbeitung der Verkaufsaufträge und unser internes Netzwerk sind dann durch die neueste Proxy-Technologie geschützt. Das bedeutet, dass Sie uns zu jeder Bestellung Ihre Kreditkartenangaben geben müssen, wobei diese kleine Unannehmlichkeit jedoch dafür sorgt, dass Sie völlig unbesorgt bei BULK POWDERS einkaufen können.

Nutzen Sie eine Trusted Shops (Internet Shopping is Safe) Beglaubigung?

Sie können mit Zuversicht bei uns online einkaufen, da das Trusted Shop Logo folgendes garantiert:

  • Bei dem Trusted Shops Programm registriert, welches den legalen, anständigen, ehrlichen, wahrheitsgemäßen und fairen Handel voraussetzt.
  • Unsere Webseite und Serivce von IMRG (Interactive Media Retail Group) begutachtet und überwacht wird.
  • Unsere Steuerabgaben und Datenschutzrichtlinien von IMRG überprüft wurden.

UNSERE MAILINGLISTE

Kann ich von Ihrer Mailingliste gelöscht werden?

BULK POWDERS™ wird Ihnen per Post, SMS oder E-Mail Informationen zu Sonderangeboten und Werbung zukommen lassen. Wenn Sie keine Angebote und Werbung per E-Mail erhalten wollen können Sie sich hier austragen lassen. Vergessen Sie bitte nicht, dass es bis zu 21 Tage dauern kann, bis Sie zur Gänze aus unserer Mailingliste ausgetragen worden sind, weshalb es sein kann, dass Sie noch eine oder zwei Meldungen erhalten. Wenn Sie keine Angebote und Werbung per Post oder SMS erhalten wollen, teilen Sie uns dies bitte unter kundenservice@bulkpowders.de oder unter der Nummer 0800 101 4920  (Montag - Freitag 9.00h bis 18.00h) mit. Unsere Broschüren werden vorab gedruckt und daher kann es bis zu acht Wochen dauern, bis der Vorgang abgeschlossen ist und Sie werden möglicherweise noch eine Broschüre erhalten.

Weshalb habe ich eine Broschüre bekommen, die ich nicht angefordert habe?

Es ist möglich, dass wir Ihre Daten von einer Drittgesellschaft erhalten haben. Wenn Sie keine Informationen von uns erhalten wollen, dann senden Sie uns bitte eine E-Mail an kundenservice@bulkpowders.de. Nehmen Sie aber bitte zur Kenntnis, dass wir Sie zwar von unserer Mailingliste streichen werden, sobald Sie uns dazu auffordern, dass unsere Broschüren aber vorab gedruckt werden und es daher bis zu acht Wochen dauern kann, bis der Vorgang abgeschlossen ist und dass Sie möglicherweise noch eine Broschüre erhalten werden.

Kann ich mich wieder auf Ihre Mailingliste setzen lassen?

Wenn Sie uns in der Vergangenheit aufgefordert haben, Ihnen keine Angebote zu senden, und wenn Sie es sich jetzt anders überlegt haben, dann rufen Sie uns bitte unter der Nummer 0800 101 4920 (Montag - Freitag 9.00h bis 18.00h) an oder senden Sie uns eine E-Mail an kundenservice@bulkpowders.de..

WERDEN SIE MEINE DATEN AN DRITTE WEITERGEBEN?

Hin und wieder werden wir Ihnen möglicherweise per Post nähere Informationen von Firmen senden, deren Produkte oder Dienste für Sie von Interesse sein könnten. Wenn Sie von diesen Angeboten und Werbungen aussteigen möchten, teilen Sie uns dies bitte unter kundenservice@bulkpowders.de oder unter der Nummer 0800 101 4920  mit.

Wir achten Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, diese zu schützen.

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