¿En qué podemos ayudarle?

¿Cuándo recibiré mi reembolso?

Una vez que ha devuelto los productos y los hemos recibido, tenemos que comprobarlos para asegurarnos de que cumplen con la política de devolución y posteriormente procesaremos su reembolso. Estos fondos sólo pueden ser reembolsados en la cuenta de la que vinieron y por el mismo método.

Procesaremos este reembolso tan pronto como sea posible, pero por favor espere 10 días hábiles para comprobar que su cuenta muestra la transacción. Este reembolso también depende de la cantidad de tiempo que su banco tarda en tramitar dicha devolución. Una vez que la hayamos procesado, si usted no la ha recibido en 10 días laborables, le recomendamos que se ponga en contacto con su banco, ya que debe ser capaz de informarle de cuando estos fondos estarán disponibles.

 

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