¿En qué podemos ayudarle?

Condiciones generales de devolución

Entendemos que en ocasiones usted puede decidir que el producto que ha pedido y recibido no es adecuado para su uso y que le gustaría devolverlo para efectuar un reembolso.

Si desea devolver su pedido, tendrá que ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico (atencion.cliente@bulkpowders.com) o en el número de teléfono 911 875 548 en días laborables de 9 a 18 horas y de Lunes a Viernes, donde le facilitarán el procedimiento a seguir.

Puede usted cancelar su contrato con Bulk Powders a condición de que se ponga en contacto con nosotros dentro de los siete (7) días hábiles a partir del día siguiente de la entrega del producto.

Cuando envíe los ítems, por favor incluya una nota con el número del pedido, nombre y razón por la que se ha devuelto, sin el número de pedido no podremos identificar de donde provienen los ítems.

Los costes de envío irán a cargo del cliente.

Debemos recibir los ítems no deseados antes de 14 días desde la fecha de la entrega. Una vez recibamos los productos, procesaremos el reembolso a la cuenta del que procedió el dinero. Por favor deje 10 días laborales para que este reembolso aparezca en su cuenta.

 

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud