¿En qué podemos ayudarle?

Condiciones generales de devolución

Entendemos que en ocasiones usted puede decidir que el producto que ha pedido y recibido no es adecuado para su uso y que le gustaría devolverlo para efectuar un reembolso.

Si desea devolver su pedido, tendrá que ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico (atencion.cliente@bulkpowders.com) o en el número de teléfono 911 875 548 en días laborables de 9 a 18 horas y de Lunes a Viernes, donde le facilitarán el procedimiento a seguir.

Puede usted cancelar su contrato con Bulk Powders a condición de que se ponga en contacto con nosotros dentro de los siete (7) días hábiles a partir del día siguiente de la entrega del producto.

Cuando envíe los ítems, por favor incluya una nota con el número del pedido, nombre y razón por la que se ha devuelto, sin el número de pedido no podremos identificar de donde provienen los ítems.

Debemos recibir los ítems no deseados antes de 14 días desde la fecha de la entrega. Una vez recibamos los productos, procesaremos el reembolso a la cuenta del que procedió el dinero. Por favor deje 10 días laborales para que este reembolso aparezca en su cuenta.

 

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