Come possiamo aiutarti?

Come posso restituire il mio ordine?

Capiamo che occasionalmente il prodotto che hai ordinato e ricevuto non è più di tuo gradimento e vorresti restituirlo per un rimborso.

Se lo vuoi restituire sarà necessario contattarci via email o in forma scritta alle informazioni sottostanti.

Contattaci entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione per cancellare il tuo contratto con Bulkpowders.it. Per cortesia rispedisci la merce indietro a questo indirizzo il più presto possibile.

Se vuoi restituire un prodotto indesiderato devi seguire la seguente procedura. Ogni restituzione va spedita a:

 

BULK POWDERS™ (Returns)
Unit 1, Gunfleet Business Park
Brunel Way
Colchester
Essex
CO4 9QX
United Kingdom

 

Per politica aziendale ogni restituzione va eseguita a proprie spese: cortesemente allega il tuo numero d'ordine e in breve, il motivo del reso, rassicurandoti di usare un tipo di spedizione traccia e firma.

Una volta che il tuo pacco viene ricevuto verrà controllato. Una volta verificate le condizioni del reso verrà eseguito il rimborso. La restituzione può essere eseguita solo nella forma iniziale pervenuta e con lo stesso metodo.

Eseguiremo il rimborso in maniera celere ma ti invitiamo ad aspettare 10 giorni lavorativi prima che la transazione compaia nel tuo conto. Il rimborso è soggetto ai tempi necessari dalla tua banca per accettare I fondi. Una volta eseguito, se non viene visualizzato in dieci giorni, ti consigliamo di contattare la tua banca in modo tale possano informarti quando saranno disponibili nel tuo conto. Non rimborsiamo fino a ricezione della merce. Le spese di restituzione sono a tuo carico.

Quando restituisci la merce, è utile che includa un messaggio con scritto: numero d’ordine, nome e motive del reso. Non rimborsiamo prodotti ai quali sono state rimosse etichette o codici a barre.

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