Come possiamo aiutarti?

Il mio ordine è stato rispedito al mittente dal corriere, cosa posso fare adesso?

Se il tuo pacco viene rispedito al nostro magazzino perchè eri impossibilitato ad accettarlo, lo hai rifiutato, ti hanno avvisato di un problema con l’ indirizzo e non hai provveduto a fornirci le informazioni richieste ci abroghiamo il diritto di addebitarti il costo delle spese di spedizione. Anche se hanno provato a consegnarti il pacco due volte ma hai inserito delle informazioni incorrette nella sezione indirizzo causando la mancata consegna, il tuo ordine è stato rispedito indietro, perderai le spese di spedizione nel rimborso in quanto utilizziamo un sitema automatizzato. Ti contatteremo riguardo ogni costo aggiuntivo applicato. Non possiamo rispedirti il pacco se non ci autorizzi in forma scritta a prelevare nuovamente l’importo mancante.

Contattaci entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione per cancellare il tuo contratto con Bulkpowders.it. Per cortesia rispedisci la merce indietro a questo indirizzo il più presto possibile.

Una volta che il tuo pacco viene restituito verrà controllato. Se sono state rispettate le normative sui resi verrà eseguito il rimborso. La restituzione può essere eseguita solo nella forma iniziale pervenuta e con lo stesso metodo.

Eseguiremo il rimborso in maniera celere ma ti invitiamo ad aspettare 10 giorni lavorativi prima che la transazione compaia nel tuo acconto. I tempi per visualizzare il rimborso dipendono anche dalla tempistica della tua banca nell’eseguire l’accredito a tuo favore. Una volta eseguito da parte nostra dovresti visualizzarlo in 10 giorni lavorativi. Consigliamo di conttatare la banca per venire informati quando I fondi sono disponibili al proprio conto.

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