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Manca qualcosa dal mio ordine, cosa faccio?

Cerchiamo sempre di inviare il tuo ordine completo. In certe occasioni potremmo informarti che parte del tuo ordine non può essere inviata poichè terminata. Ti verrà chiesto se desideri aspettare e ricevere l’ordine per intero oppure se preferisci due invii. Se desideri ricevere gli oggetti mancanti la seconda parte del tuo ordine verrà spedita non appena sarà disponibile.

In caso di ordini voluminosi il pacco verrà suddiviso in due cartoni. Verranno uniti con materiale protettivo per essere consegnati insieme. In molte occasioni, specialmente spedizioni internazionali, potrebbero arrivare separatamente. Se si verifica questo evento siate consapevoli che sebbene riceviate due pacchi differenti la bolla di consegna presentata dal corriere sarà una sola. Questo succede perché le scatole sono unite e trattate come una unica parcella invece che due differenti. Se non avete ricevuto tutti gli articoli, contattare il Servizio clienti a servizioclienti@bulkpowders.com fornendo il vostro numero d'ordine e faremo del nostro meglio per lavorare con il corriere per localizzare il vostro articolo/i mancante/i e recapitarveli il più presto possibile.

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