Waar kunnen we je mee helpen?

Wat zijn jullie retour richtlijnen?

We begrijpen dat in sommige gevallen je kunt beslissen dat het product dat je hebt besteld en ontvangen niet geschikt is voor je gebruik en je het aan ons wenst te retourneren voor geld retour.

Indien je wenst te retourneren dien je ons vooraf te contacten per e-mail of post op Bulkpowders.NL,Unit 1, Gunfleet Business Park, Brunel Way, Colchester, Essex, CO4 9QX, United Kingdom.

Je mag je contract met Bulkpowders.nl annuleren onder de voorwaarde dat je binnen zeven (7) werkdagen nadat de goederen zijn afgeleverd dit aan ons hebt doorgegeven.

Aangezien je producten zijn verzonden voordat je je contract annuleert, dien je voor eigen kosten de goederen aan ons te retourneren.

Wees geïnformeerd dat we geen kleren retour kunnen nemen waarvan het label is verwijderd.

Het is helaas voor ons niet mogelijk om je pakket nogmaals te verzenden zonder je uitdrukkelijke schriftelijke toestemming dat je de extra kosten voor je rekening neemt.

Dit is van toepassing op alle bestellingen, zelfs als de originele vezending gratis was.

Als je op een later moment terugstorting van je geld verzoekt, kunnen we het bedrag van de kosten voor het retourneren van de goederen aan ons in mindering brengen van het terug te storten bedrag. We zijn helaas tevens niet in staat om alle originele verzendkosten terug te betalen.

Als je voor je originele bestelling een Cedit- of Debit card hebt gebruikt, zullen we met je toestemming de extra kosten alsnog van je rekening afboeken. Indien je originele betaalmethode PayPal was, en je wilt het pakket nogmaals laten verzenden, zullen we contact met je opnemen, aangezien we niet nogmaals een bedrag kunnen afboeken bij PayPal en je dus de aanvullende kosten dient te betalen middels je Debit- of Credit card.

Als je er voor kiest om je bestelling te annuleren en het resterende bedrag terug te laten betalen, zullen we dit terugstorten minus de gemaakte verzendkosten of kosten die zijn gemaakt om de goederen aan ons te retourneren aangezien we hebben geprobeerd om af te leveren op het door jouw gespecificeerde adres.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen