W czym możemy Ci pomóc?

Czy mogę zmienić adres dostawy?

Jeśli chcesz zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym działem Obsługi Klienta pod numerem: +48221168605, a my zrobimy wszystko, aby Ci pomóc. Należy jednak pamiętać, że po złożeniu zamówienia, istnieje tylko niewielka szansa, aby spełnić Twoją prośbę. Uwaga: Dział Obsługi Klienta jest czynny od Poniedziałku do Piątku, w godzinach od 9.00 do 18.00. Jeżeli wniosek został wysłany poza wymienionymi godzinami pracy, w weekend lub obowiązujące w Wielkiej Brytanii dni wolne od pracy, to wykonanie Twojego żądania może nie być możliwe. Nasz magazyn jest otwarty w innych godzinach niż biuro i Twoje towary mogły zostać już zapakowane i wysłane.

Kurier DHL nie pozwala na wprowadzanie żadnych zmian dotyczących adresu do dostawy, gdy zamówienie zostanie przez nich zabrane. Obejmuje to wszelkie zmiany dotyczące zamówienia. 

Jeśli podałeś nieprawidłowy adres i paczka została dostarczona oraz podpisana pod tym adresem, nie ponosimy odpowiedzialności za odebrane towary. Nie będziemy mogli zwrócić Tobie pieniędzy, ani wysłać zamówienia ponownie. Jeżeli towary zostaną zwrócone do nas z błednie podanego adresu, skontaktujemy się z Tobą i poinformujemy o zaistniałej sytuacji. 

Masz więcej pytań? Wyślij zlecenie