Vad kan vi hjälpa dig med?

Varför har jag inte fått någon återbetalning ännu?

När vi behandlar en återbetalning till dig kan det ta upp till 10 arbetsdagar innan betalningen syns på ditt konto (beroende på din banks mottagandeprocedurer). Vänligen vänta tills de här 10 dagarna har gått innan du kontaktar oss i ärendet.

Ifall du inte har tagit emot pengarna inom tidsramen, rekommenderar vi dig att i första hand kontakta din bank som kan svara på när de återbetalda pengarna finns tillgänliga på ditt konto.

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan