Vad kan vi hjälpa dig med?

Kan jag förändra min leveransadress?

Ifall du har behov av att ändra din leveransadress efter det att du har placerat en order, vänligen kontakta vår kundtjänst snarast möjligt på +46850598845, så kommer de göra vad de kan för att hjälpa dig. Dock bör du vara medveten om att då din order redan har placerats , är det bara under väldigt begränsad tid som det finns någon möjlighet att göra en adressändring. Vänligen notera att kundtjänst har öppet måndag till fredag 9.00 – 18.00. Ifall din begäran tas emot utanför dessa öppettider, på helger eller röda dagar, kanske det inte är möjligt för dem att slutföra din begäran eftersom vi arbetar med att skicka beställningar från vårt lager även utanför de nämnda kontorstiderna, vilket innebär att dina varor eventuellt redan har blivit packade/skickade.

 

Ifall du har uppgivit en felaktig address, och produkten har levererats med en underskrift, kan vi inte stå som ansvariga för att samla tillbaka varorna ifrån den felaktiga adressen och vi har inte möjlighet att göra någon återbetalning eller ett nytt utskick av beställningen. Ifall varorna har returnerats till oss från den felaktiga adressen, kommer vi att kontakta dig och upplysa dig om situationen.

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan