Vad kan vi hjälpa dig med?

När kommer jag att få min återbetalning?

När dina varor väl har returnerats till oss kommer vi att kontrollera att de omfattas av returpolicyn och därefter behandla din återbetalning. Denna summa kan endast återbetalas till det kontot som användes vid beställningen samt med samma betalningsmetod som ursprungligen användes.

Vi kommer att behandla din återbetalning snarast möjligt, men vänligen räkna med upp till 10 arbetsdagar innan transaktionen blir synlig på ditt konto. Tiden för återbetalning regleras även av hur mycket tid din bank behöver för att behandla själva transaktionen. När vi väl har behandlat din retur och det har gått mer än 10 dagar och du fortfarande inte kan se återbetalningen på ditt konto, rekommenderar vi dig att kontakta din bank så att de kan ge svar på när du får tillgång till pengarna.

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan