Womit können wir behilflich sein?

Meine Bestellung wurde zurückgesendet – was passiert jetzt?

Wenn Ihr Paket an BULK POWDERS® zurückgesandt wurde, weil Sie die Lieferung nicht zugestellt werden konnte, werden die Kosten Ihrer Bestellung zuzüglich Porto auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet, in der Regel innerhalb von 10 Werktagen, nachdem Ihr Paket wieder bei uns eintrifft.

Wenn Sie sich für die den Klarna-Rechnungskauf entschieden haben, wird Ihre ausstehende Rechnung storniert, nachdem die Rücksendung bearbeitet wurde. Bitte beachten Sie jedoch, dass BULK POWDERS® keine Haftung für von Klarna berechnete Mahngebühren übernimmt.

Da ein Rückversand diverse Wochen dauern kann, empfehlen wir, dass Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Wir können unter Umständen eine Ersatzlieferung oder eine schnellere Rückerstattung veranlassen. 

Wenn Sie Fragen zur Rücksendung Ihres Pakets haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst über kundenservice@ulkpowders.de. Das Team hilft Ihnen gerne weiter.

Haben Sie Fragen? Anfrage einreichen