Womit können wir behilflich sein?

BULKWEAR® Rückgaberecht

BULK POWDERS® präsentiert: BULKWEAR® - unsere neue Premium-Sportbekleidung für Männer. Alle BULKWEAR® Produkte bieten hochwertige Stoffe, eine optimale Passform und Funktionalität. Damit du mit deinen BULKWEAR®-Produkten auch 100% zufrieden bist, kannst du die Produkte, wenn sie dir nicht passen oder gefallen, kostenpflichtig per DPD an uns zurücksenden. Ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhältst, hast du 30 Tage Zeit, um einen Artikel an uns zurückzusenden und eine volle Rückerstattung deiner Bestellung (exklusive der Rücksendekosten) zu erhalten. Bitte beachte, dass das DPD-Rücksendeetikett nur für BULKWEAR®-Artikel und nicht für andere BULK POWDERS® Produkte verwendet werden kann. Mit beiligendem Rücksendeetikett erhältst du bei DPD einen Vorteilspreis für deine Rücksendung.

So gibst du etwas zurück:

Schritt 1
Fülle das Rücksendeformular aus und lege es in das Paket.

Schritt 2
Klicke hier, um dein DPD-Rücksendeetikett zu erhalten.
Trage einfach deinen Namen, Adresse und die BULK POWDERS®-Bestellnummer im Retourenportal ein, um dein individuelles Label zu erstellen. Drucke es aus und befestige es an der Außenseite deines Pakets. Stelle sicher, dass bereits vorhandene Etiketten abgedeckt oder unkenntlich sind.
Deine Bestellnummer findest du in deiner Bestellbestätigung, die du per E-Mail erhalten hast oder in deinem Benutzerkonto unter "Meine Bestellungen".

Schritt 3
Unter DPD findest du den nächstgelegenen Pickup-Shop. Es gibt mehr als 5.500 Paketshops in ganz Deutschland, so dass du mit Sicherheit einen Paketshop in deiner Nähe findest. Sobald du dein Paket abgegeben hast, erhältst du eine Quittung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Wenn du deine Handynummer angibst, bekommst du eine Textnachricht, sobald dein Paket bei uns angekommen ist.

Schritt 4
Deine Rücksendung wird in unserem Lager durch unser Rücksende-System überprüft und bearbeitet. Wenn deine Rücksendung unseren Richtlinien entspricht, erhältst du innerhalb von 10 Tagen eine Rückzahlung auf deine ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Wenn es Probleme mit der Rücksendung gibt, wird sich ein Mitglied unseres Teams mit dir in Verbindung setzen.
Wenn du deinen BULKWEAR® Artikel nicht mittels DPD zurücksenden möchtest, akzeptieren wir selbstverständlich Rücksendungen weiterer Lieferdienste. Sende deine Rücksendung dann bitte an folgende Adresse:

Unit 1, Gunfleet Business Park,
Brunel Way
Severalls Industrial Park
Colchester, Essex
United Kingdom
CO4 9QX

Bitte beachte, dass wir nur ungetragene und ungewaschene BULKWEAR® Artikel zurücknehmen können. Es werden nur Artikel in einwandfreiem Zustand zurückerstattet. Aktuell können wir keinen Umtausch in andere Größen für BULKWEAR® anbieten. Hierzu müsstest du eine neue Bestellung platzieren und die Erstbestellung zurücksenden.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an ein Mitglied unseres Kunden-Teams unter 0800 101 4920 oder per E-Mail an kundenservice@bulkpowders.de.

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