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Nous comprenons que, parfois, vous décidiez que le produit que vous avez commandé et reçu n'est pas adapté à votre utilisation et que vous souhaitiez nous le retourner et être remboursé.
Si vous voulez nous le retourner, vous devez nous contacter par Email ou par la poste à l'adresse indiquée ci-dessous.
Vous pouvez annuler votre contrat avec Bulkpowders.fr à condition que vous nous contactiez dans les sept (7) jours ouvrables à compter du jour après lequel les marchandises ont été livrées. Merci d'effectuer ce retour le plus rapidement possible. Si vous souhaitez nous retourner les articles non désirés, vous devrez suivre les instructions ci-dessous :

Tous les retours doivent être envoyés à :

BULK POWDERS™ (Returns)
Unit 1, Gunfleet Business Park
Brunel Way
Colchester
Essex
CO4 9QX

Angleterre

Conformément à notre politique de retour, tous les articles devront être retournés à vos frais.
Une fois que votre article retourné a été reçu et examiné dans notre entrepôt, nous traiterons le remboursement et effectuerons le paiement sur ​​le compte d'où provenait le paiement à l'origine. Merci de compter jusqu'à 10 jours ouvrables pour que ce paiement soit visible sur votre compte. Nous ne sommes pas en mesure de traiter un remboursement tant que les marchandises n'ont pas été reçues. Nous ne pouvons pas vous rembourser le coût d'envoi.
Lorsque vous envoyez les articles, il est nécéssaire d'inclure un mot, dans lequel vous préciserez le numéro de commande, le nom et la raison du retour. Il est important de savoir que nous ne pouvons pas accepter les retours de vêtements si l'étiquette a été enlevée.

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