Comment pouvons-nous vous aider?

BULKWEAR® politique de retour

BULK POWDERS® est ravi de vous offrir une nouvelle gamme de vêtements haut de gamme, appelée BULKWEAR®. Cette gamme a été élaboré avec des tissus de qualité, avec un ajustement parfait et prenant en compte la performance tout en conservant un style.
Achetez l'esprit tranquille, lors de l'achat de notre gamme BULKWEAR®, nous sommes heureux d'offrir des retours via DPD pour 7,30 €. Vous avez 30 jours à compter du jour où vous recevez votre commande pour nous retourner un article pour un remboursement complet.
Important : les étiquettes de retour ne doivent être utilisées que sur les articles BULKWEAR® et non sur d'autres produits.
Si vous avez besoin de retourner quelque chose, suivez simplement les étapes ci-dessous.

Étape 1.
Remplissez la carte de retour et placez-la dans votre colis de retour.

Étape 2.
Cliquez ici pour acheter votre étiquette DPD.
Remplissez simplement votre nom, votre adresse et votre commande BULK POWDERS® sur le portail des retours pour générer votre étiquette. Imprimez-la et collez-la à l'extérieur de votre colis de retour, en prenant soin de couvrir toutes les étiquettes déjà existantes.
Votre numéro de commande peut être trouvé sur votre e-mail de confirmation de commande ou en vous connectant à votre compte et en cliquant sur 'Mes commandes'.

Étape 3.
Visitez www.dpd.co.uk/pickuplocator pour trouver votre magasin Pickup le plus proche. Il y a plus de 7 500 magasins Pick-up pratiques et 300 casiers à travers la France, il est facile de trouver un local pour vous. Une fois que vous déposez votre colis, vous recevrez un reçu afin que vous puissiez suivre votre retour. Si vous fournissez votre numéro de mobile, vous recevrez un message lorsque votre colis sera retourné. Il suffit de le préciser lors du dépôt.

Étape 4.
Votre retour est reçu dans notre entrepôt où les articles sont vérifiés et traités par notre système de retour. En supposant que votre retour répond à nos directives, vous serez remboursé de votre mode de paiement original dans les 10 jours. S'il y a des problèmes avec le retour, un membre de notre équipe vous contactera pour en discuter avec vous.

Si vous ne souhaitez pas utiliser le service DPD pour renvoyer votre article BULKWEAR®, nous acceptons également les retours envoyés par votre service postal local, si vous préférez renvoyer votre produit de cette manière, veuillez le renvoyer à l'adresse suivante:

Unité 1, Gunfleet Business Park,
Brunel Way,
Parc industriel de Severalls,
Colchester, Essex
Royaume-Uni
CO4 9QX

Veuillez noter que nous ne pouvons accepter que les retours de BULKWEAR® non portés et non lavés. Seuls les articles en bon état seront remboursés. Pour le moment, nous ne sommes pas en mesure d'offrir un service d'échange sur BULKWEAR®.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à appeler un membre de l'équipe au 01 76 72 89 62 ou à nous envoyer un mail au serviceclient@bulkpowders.fr.

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