Waar kunnen we je mee helpen?

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Als je besluit dat je de bestelling toch wenst te annuleren om welke reden dan ook, kan je ons via de live chat functie op onze site bereiken en dan zullen we alles doen wat wij kunnen om je te helpen met je verzoek. 

Wij zijn open maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur – 17.00 uur.   

Wees er op voorbereid dat wanneer een bestelling eenmaal is geplaatst, er een heel klein tijdsbestek is waarin wij de bestelling kunnen aanuleren. Indien je verzoek wordt ontvangen na deze uren, gedurende het weekend of tijdens erkende UK en NL feestdagen, kan het zijn dat het niet meer mogelijk is om je verzoek uit te voeren.

Stuur alsjeblieft geen annuleringen naar ons via de e-mail aangezien het dan kan zijn dat we je bericht niet op tijd ontvangen om je bestelling te annuleren.

Indien we niet meer in staat zijn om je bestelling te annuleren, zou je je bestelling naar ons kunnen retourneren in navolging van onze richtlijnen voor retouren.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen