Como o podemos ajudar?

Como posso devolver a minha encomenda?

Entendemos que em certas ocasiões possa decidir que o produto que encomendou e recebeu não é adequado para o seu uso e gostaria de devolvê-lo para receber um reembolso.

Se desejar devolver a sua encomenda, precisará de nos contactar por email ou por correio.

Poderá cancelar o seu contrato com a BULK POWDERS™, desde que contacte a BULK POWDERS™ no espaço de 14 dias úteis seguintes a ter recebido o produto.

Se deseja devolver os seus produtos não desejados, terá de seguir os passos atrás e envia-los para:

BULK POWDERS™ (Returns)
Unit 1, Gunfleet Business Park
Brunel Way
Colchester
Essex
CO4 9QX

England

Como descrito nas nossas políticas de devolução. qualquer produto que seja devolvido será você a suportar os custos.

Assim que os seus produtos tenham sido recebidos por nós, iremos conferir se tudo está de acordo com as nossas políticas de devoluções e depois processaremos o seu reembolso. Este reembolso só poderá ser feito para a mesma conta e através do mesmo método de pagamento. Por favor aguarde até 10 dias úteis até que o pagamento apareça na sua conta. Não poderemos processar qualquer reembolso enquanto os seus produtos não tenham sido recebidos. Não poderemos reembolsar os preços dos portes.

Quando nos enviar os itens de volta, ajudaria se incluísse uma carta com o seu número de encomenda, nome e a razão da devolução. Por favor tenha em atenção que não aceitamos devoluções de roupas que não tenham a etiqueta intacta.

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