Como o podemos ajudar?

Quando vou receber o meu reembolso?

Assim que os seus produtos tenham sido recebidos por nós, iremos conferir se tudo está de acordo com as nossas políticas de devoluções e depois processaremos o seu reembolso. Este reembolso só poderá ser feito para a mesma conta e através do mesmo método de pagamento.

Nós iremos processar o reembolso o mais rápido possível, mas por favor aguarde até 10 dias úteis até que a transação apareça na sua conta. Este reembolso também depende do tempo que o seu banco demora a processar o reembolso. Uma vez que o tenhamos processado, se não receber no prazo de 10 dias úteis, recomendamos que entre em contacto com o seu banco, pois eles devem ser capazes de o informar quando estes fundos ficam disponíveis.

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